Lecteurs prêts à l’emploi

Un lecteur StageXI configuré pour vous : branchez-le, associez-le, et il diffuse.

Un lecteur prêt à l’emploi est un petit appareil que nous préparons avec StageXI. C’est le choix le plus simple pour les écrans qui tournent toute la journée : rien à installer et rien à configurer.

En commander un

Ouvrez le menu du profil, choisissez Abonnement → Lecteurs puis Commander des lecteurs. Vous pouvez les commander avec votre abonnement ou séparément. Les lecteurs disponibles et leurs prix sont aussi sur la page Lecteurs.

Les lecteurs que vous pouvez commander depuis le panneau

Dans la commande, vous indiquez l’adresse de livraison (elle peut être différente de l’adresse de facturation) et vous voyez les frais de livraison. Le lecteur est expédié une fois le paiement confirmé ; la commande affiche alors En préparation, Expédiée avec son numéro de suivi, et Livrée.

En cas de problème

Ouvrez la commande sous Abonnement → Écrans et commandes et choisissez Signaler un problème : endommagé à la livraison, défectueux, mauvais produit, pièces manquantes, ou installation et connexion. Décrivez ce qui s’est passé et joignez jusqu’à 5 images. L’assistance répond au même endroit, dans votre compte.

Le brancher

  1. Reliez le lecteur à l’écran avec le câble HDMI.
  2. Connectez-le à internet, avec un câble réseau quand c’est possible.
  3. Branchez l’alimentation. Le lecteur démarre et affiche un code d’association à l’écran.
  4. Associez l’écran dans le panneau et choisissez ce qu’il diffuse.

Bon à savoir

  • Le lecteur démarre de lui-même chaque fois qu’il est alimenté, directement sur votre contenu.
  • Il stocke votre contenu et continue de le diffuser sans internet. Voir Lecture hors ligne.
  • Désactivez l’économie d’énergie et les minuteries de veille du téléviseur, et utilisez les heures d’ouverture pour rendre l’écran noir la nuit.

Si un lecteur ne démarre pas ou affiche une erreur, écrivez-nous depuis la page de contact avec son ID de l’écran, affiché sur l’écran d’association.

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Écrivez-nous, nous répondons sous un jour ouvré.

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