File d’attente et appel
Des tickets numérotés depuis une borne, « Appeler le suivant » depuis n’importe quel guichet.
Business et supérieurs
Services et guichets
Ouvrez Applications → File d’attente. Créez des services (chacun avec une lettre, par exemple A pour les paiements) et des guichets. Les numéros repartent de zéro chaque jour.
Tickets
- Borne : ouvrez la page de la borne sur une tablette et connectez-la avec le code qu’elle affiche (Connecter une borne). Les visiteurs choisissent un service et reçoivent un ticket, à l’écran ou imprimé.
- Imprimé sur un PC : l’application Windows en mode Borne de tickets imprime en silence sur son imprimante.
- Au guichet : le personnel peut ajouter un ticket à la main.
Appel
À chaque guichet, choisissez Appeler le suivant. L’écran affiche le numéro et le guichet avec un son. Rappeler, Absent et Terminé s’occupent du reste. Seuls les numéros de ticket sont affichés, jamais les noms.
Mise en page du ticket
Réglez l’en-tête et le pied du ticket imprimé, s’il affiche le service, les personnes en attente et la date, et la largeur du papier (58 ou 80 mm).
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