Reproductores listos para usar

Un reproductor listo para usar es un dispositivo pequeño que preparamos con StageXI. Es la opción más sencilla para pantallas que funcionan todo el día: nada que instalar y nada que configurar.

Pide uno

Abre el menú de perfil, elige Plan → Reproductores y después Pedir reproductores. Puedes pedirlos con tu suscripción o por separado. Los reproductores disponibles y sus precios también están en la página de reproductores.

En el pedido indicas la dirección de entrega (puede ser distinta de la de facturación) y ves el coste del envío. El reproductor se envía cuando se confirma el pago; el pedido muestra entonces En preparación, Enviado con su número de seguimiento y Entregado.

Si algo va mal

Abre el pedido en Plan → Pantallas y pedidos y elige Informar de un problema: dañado en el envío, defectuoso, producto equivocado, faltan piezas, o configuración y conexión. Describe lo que ha pasado y adjunta hasta 5 imágenes. El soporte responde en el mismo sitio, en tu cuenta.

Conéctalo

1. Conecta el reproductor a la pantalla con el cable HDMI.
2. Conéctalo a internet, con un cable de red siempre que puedas.
3. Enchúfalo a la corriente. El reproductor arranca y muestra un código de vinculación en la pantalla.
4. Vincula la pantalla en el panel y elige lo que reproduce.

Conviene saber

• El reproductor arranca solo cada vez que recibe corriente, directamente en tu contenido.
• Guarda tu contenido y sigue reproduciendo sin internet. Consulta Reproducción sin conexión.
• Desactiva el ahorro de energía y los temporizadores de apagado del televisor, y usa el horario de funcionamiento para que la pantalla se quede en negro por la noche.