Politique de confidentialité

Qui sommes-nous

StageXI Screen (—, —) est le responsable du traitement des données personnelles décrites ici. Contact : —.

Cette politique explique quelles données nous traitons lorsque vous consultez ce site, utilisez StageXI Screen ou nous contactez, et quels droits vous avez en vertu du Règlement général sur la protection des données (RGPD).

Données que nous traitons

• Données du compte : nom, adresse e-mail, mot de passe (stocké uniquement sous forme de hachage sécurisé), langue, rôle et actions effectuées dans le panneau (journal d’audit).
• Données de facturation : nom de l’entreprise ou de la personne, adresse, pays, numéro de TVA, ainsi que les commandes et factures.
• Données des écrans : le nom et l’emplacement que vous donnez à chaque écran, son adresse IP, la version du navigateur ou de l’application, la résolution de l’écran, les heures de connexion et les captures d’écran prises pour la vue en direct.
• Données de l’application mobile : le nom de l’appareil et un jeton de notification, utilisés uniquement pour vous envoyer des alertes.
• Formulaire de contact : votre nom, votre adresse e-mail, votre entreprise, votre téléphone et votre message.
• Journaux techniques : adresse IP, heure et type des requêtes, conservés à des fins de sécurité et de dépannage.

Le contenu que vous importez

Les fichiers, playlists et autres contenus de votre compte vous appartiennent. S’ils contiennent des données personnelles (par exemple des photos de personnes), nous les traitons uniquement pour votre compte et sur vos instructions, afin de les stocker et de les afficher — vous êtes le responsable du traitement et nous sommes le sous-traitant.

Pourquoi nous utilisons les données

• Pour fournir le service et le support que vous demandez (exécution du contrat).
• Pour émettre des factures et tenir la comptabilité (obligation légale).
• Pour assurer la sécurité du service, prévenir les abus et corriger les problèmes (intérêt légitime).
• Pour répondre à vos messages (votre demande et, pour le formulaire de contact, votre consentement).

Nous ne vendons pas vos données, nous ne les utilisons pas à des fins publicitaires et nous ne les utilisons pas pour établir des profils.

Destinataires des données

Uniquement les prestataires qui nous aident à faire fonctionner le service, dans le cadre de contrats qui protègent vos données : l’hébergeur de nos serveurs, le prestataire d’e-mail utilisé pour envoyer les messages et, pour les notifications mobiles, Google Firebase Cloud Messaging.

Certains widgets chargent des informations directement sur vos écrans auprès de tiers que vous choisissez d’utiliser : données météo d’Open‑Meteo, vidéos de YouTube, présentations de Google Slides, pages web et flux d’actualités que vous ajoutez. Ces services reçoivent l’adresse IP de l’écran.

Nous ne communiquons des données aux autorités que lorsque la loi l’exige.

Transferts hors de l’UE

Lorsqu’un prestataire traite des données en dehors de l’Espace économique européen, le transfert est encadré par les garanties exigées par le RGPD, telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Durée de conservation des données

• Données du compte et contenu : tant que le compte existe, et jusqu’à 30 jours après sa clôture.
• Factures et données de facturation : aussi longtemps que l’exige la législation comptable (généralement 10 ans).
• Captures d’écran : seule la dernière image de chaque écran est conservée.
• Messages de contact : jusqu’à 2 ans, sauf s’ils s’inscrivent dans une relation client.
• Journaux techniques : jusqu’à 12 mois.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès à vos données, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, d’opposition, d’un droit à la portabilité et du droit de retirer votre consentement à tout moment. Écrivez à — et nous vous répondrons dans un délai d’un mois.

Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de protection des données de votre pays.

Sécurité

Les connexions sont chiffrées, les mots de passe sont stockés sous forme de hachages sécurisés, les comptes sont séparés les uns des autres et les liens vers les fichiers sont signés et expirent. L’accès à nos systèmes est limité aux personnes qui en ont besoin.

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