¿En qué podemos ayudarte?
Una guía breve para empezar y respuestas a las preguntas más frecuentes.
Tu primera pantalla, paso a paso
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Crea tu cuenta
Regístrate con tu email. Tendrás todas las funciones durante el periodo de prueba.
- 2
Vincula tu primera pantalla
Abre el reproductor en la pantalla, lee el código y escríbelo en Pantallas → Vincular pantalla.
- 3
Sube contenido
En la Biblioteca multimedia, sube imágenes, vídeos o documentos. Las carpetas te ayudan cuando tienes muchos.
- 4
Crea una lista de reproducción
Añade archivos y widgets a una lista de reproducción, define cuánto dura cada uno y ordénalos.
- 5
Elige qué se reproduce
Establece la lista como predeterminada de la pantalla o crea programaciones para distintos momentos.
- 6
Invita a tu equipo
Añade compañeros en Equipo y elige qué puede hacer cada uno.
Preguntas frecuentes
¿Qué necesito para empezar?
Una pantalla con navegador web (la mayoría de los smart TV, un ordenador, una Raspberry Pi o un dispositivo Android TV) y conexión a internet. Crea una cuenta, abre el reproductor en la pantalla y vincúlala con el código que muestra.
¿Las pantallas necesitan internet todo el tiempo?
No. Las pantallas descargan su contenido y siguen reproduciéndolo sin internet. Cuando vuelve la conexión, reciben tus últimos cambios automáticamente.
¿Qué archivos puedo subir?
Imágenes (JPG, PNG, GIF, WebP, SVG, AVIF), vídeos (MP4, WebM, MOV) y documentos (PDF, PowerPoint). Para los vídeos, MP4 con H.264 funciona mejor en cualquier dispositivo.
¿Cuánto tardan los cambios en llegar a las pantallas?
En segundos. Las pantallas que están online reciben un aviso en cuanto guardas un cambio.
¿Pueden mostrar cosas distintas las distintas pantallas?
Sí. Cada pantalla tiene una lista de reproducción predeterminada, y las programaciones pueden reproducir otras listas en algunas pantallas, en grupos de pantallas o en todas, en horarios determinados.
¿Puedo ver lo que muestra una pantalla sin ir hasta ella?
Sí. La página Pantallas muestra una imagen en directo de cada pantalla. Abre una pantalla para verla actualizarse cada pocos segundos, hacer una captura, recargarla o apagarla.
¿Pueden mis compañeros usar la misma cuenta?
Sí. Invítalos en Equipo y elige su rol: administrador, editor, lector o un rol que tú definas. También puedes limitar a una persona a determinadas pantallas o listas de reproducción.
¿Hay app móvil?
Sí: StageXI Screen, para iPhone y Android. Hace casi todo lo que hace el panel web, pone una foto de tu galería en una pantalla en unos toques y te avisa cuando una pantalla se queda sin conexión.
¿Qué pasa cuando termina la prueba?
Elige un plan en Cuenta y plan. No se pierde nada: tus pantallas, archivos, listas de reproducción y programaciones se quedan como están.
¿Dónde se guardan mis datos? ¿Están seguros?
En nuestros servidores, mediante conexiones cifradas. Cada cuenta está completamente separada, las contraseñas se guardan cifradas y cada enlace a un archivo está firmado. Nunca vendemos ni compartimos tu contenido.
¿Puedo usarlo para publicidad?
Sí. Los informes de emisión muestran qué se ha reproducido, dónde y con qué frecuencia, y cada anunciante puede recibir un enlace privado a su propio informe.
¿Trabajáis con pantallas LED y pantallas poco habituales?
Sí. Puedes definir un área de visualización personalizada en píxeles para paneles LED alimentados por un solo reproductor y elegir el formato de los widgets (16:9, 21:9 o cuadrado).
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