Un ecran apare offline

Un ecran este offline când nu a mai dat semn de câteva minute. Dacă are curent, continuă să ruleze conținutul stocat.

Verifică, în această ordine

1. Alimentare: sunt pornite televizorul sau playerul? Verifică prelungitorul și temporizatoarele.
2. Internet: are dispozitivul conexiune la rețea? Repornește routerul dacă și alte dispozitive sunt offline.
3. Playerul: este playerul deschis în prim-plan? Pe Android TV, cineva poate să fi închis aplicația; într-un browser, pagina poate să se fi închis.
4. Modul de repaus: televizoarele cu economisire de energie pot opri browserul. Dezactivează economisirea de energie.
5. Firewall: în rețelele de firmă, playerul are nevoie de acces HTTPS la adresa StageXI.

Apoi

• Alege Reîncarcă pe pagina ecranului când revine.
• Activează alertele pentru ecrane offline ca să fii anunțat data viitoare. Vezi Monitorizare.