Windows-App

Die Windows-App ist die beste Wahl für einen Mini-PC oder einen Computer, der an den Bildschirm angeschlossen ist.

Voraussetzungen

• Windows 10 oder 11, 64-Bit.
• Wenn möglich eine kabelgebundene Netzwerkverbindung.

Installieren

1. Laden Sie das Installationsprogramm von der Download-Seite herunter.
2. Starten Sie es und folgen Sie den Schritten. Die App öffnet sich im Vollbild und zeigt einen Kopplungscode.
3. Koppeln Sie den Bildschirm im Panel.

Die App startet von selbst, wenn Windows startet. Sie können das auf der Seite des Bildschirms im Panel ausschalten.

Steuerung aus dem Panel

Auf der Seite des Bildschirms können Sie die App neu starten, den Computer neu starten und Geräteinformationen sehen. In Tarifen, die es enthalten, können Sie auch einen Remotedesktop öffnen: Live-Video des PCs mit Maus und Tastatur, für Support ohne Besuch vor Ort. Siehe Überwachung und Fernsteuerung.

Wartungsmodus

Drücken Sie am PC Ctrl+Shift+D, um die Maus und die Taskleiste anzuzeigen, zum Beispiel um ein anderes Support-Tool zu nutzen. Der Wartungsmodus schaltet sich nach 60 Minuten von selbst aus.

Ticket-Kiosk

Wählen Sie in den Einstellungen der App den Modus Ticket-Kiosk, um einen PC mit Touchscreen in einen Ticketautomaten für die App Warteschlange zu verwandeln. Tickets werden ohne Rückfrage auf dem Drucker gedruckt, den Sie wählen.