Informativa sulla privacy

Chi siamo

StageXI Screen (—, —) è il titolare del trattamento dei dati personali qui descritti. Contatto: —.

La presente informativa spiega quali dati trattiamo quando visiti questo sito web, utilizzi StageXI Screen o ci contatti, e quali diritti ti spettano ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR).

Dati che trattiamo

• Dati dell'account: nome, indirizzo email, password (conservata solo come hash sicuro), lingua, ruolo e le azioni che compi nel pannello (registro di controllo).
• Dati di fatturazione: nome dell'azienda o della persona, indirizzo, paese, partita IVA, ordini e fatture.
• Dati degli schermi: il nome e la posizione che assegni a ogni schermo, il suo indirizzo IP, la versione del browser o dell'app, la risoluzione dello schermo, gli orari di connessione e le schermate acquisite per la vista dal vivo.
• Dati dell'app mobile: il nome del dispositivo e un token di notifica, utilizzati solo per inviarti avvisi.
• Modulo di contatto: nome, email, azienda, telefono e messaggio.
• Log tecnici: indirizzo IP, ora e tipo delle richieste, conservati per motivi di sicurezza e risoluzione dei problemi.

Contenuti che carichi

File, playlist e altri contenuti del tuo account appartengono a te. Se contengono dati personali (ad esempio foto di persone), li trattiamo esclusivamente per tuo conto e secondo le tue istruzioni, per archiviarli e visualizzarli: tu sei il titolare del trattamento e noi il responsabile del trattamento.

Perché utilizziamo i dati

• Per fornire il servizio e l'assistenza che richiedi (esecuzione del contratto).
• Per emettere fatture e tenere le scritture contabili (obbligo di legge).
• Per mantenere il servizio sicuro, prevenire abusi e risolvere problemi (legittimo interesse).
• Per rispondere ai tuoi messaggi (la tua richiesta e, per il modulo di contatto, il tuo consenso).

Non vendiamo i tuoi dati, non li usiamo per la pubblicità e non li usiamo per creare profili.

Chi riceve i dati

Solo i fornitori che ci aiutano a gestire il servizio, in base a contratti che proteggono i tuoi dati: il fornitore di hosting dei nostri server, il fornitore email utilizzato per inviare i messaggi e, per le notifiche mobili, Google Firebase Cloud Messaging.

Alcuni widget caricano informazioni direttamente sui tuoi schermi da terze parti che scegli di utilizzare: dati meteo da Open‑Meteo, video da YouTube, presentazioni da Google Slides, pagine web e feed di notizie che aggiungi. Questi servizi ricevono l'indirizzo IP dello schermo.

Condividiamo dati con le autorità solo quando la legge lo richiede.

Trasferimenti al di fuori dell'UE

Qualora un fornitore tratti dati al di fuori dello Spazio economico europeo, il trasferimento è protetto dalle garanzie previste dal GDPR, come le clausole contrattuali standard della Commissione europea.

Per quanto tempo conserviamo i dati

• Dati dell'account e contenuti: per tutta la durata dell'account e fino a 30 giorni dopo la sua chiusura.
• Fatture e dati di fatturazione: per il tempo previsto dalla normativa contabile (di norma 10 anni).
• Schermate: viene conservata solo l'ultima immagine di ogni schermo.
• Messaggi di contatto: fino a 2 anni, salvo che diventino parte di un rapporto con il cliente.
• Log tecnici: fino a 12 mesi.

I tuoi diritti

Hai il diritto di accedere ai tuoi dati, di ottenerne la rettifica o la cancellazione, di chiederne la limitazione del trattamento o di opporti al trattamento, di riceverli in un formato portabile e di revocare il consenso in qualsiasi momento. Scrivi a — e ti risponderemo entro un mese.

Hai inoltre il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo per la protezione dei dati del tuo paese.

Sicurezza

Le connessioni sono cifrate, le password sono conservate come hash sicuri, gli account sono separati l'uno dall'altro e i link ai file sono firmati e hanno una scadenza. L'accesso ai nostri sistemi è limitato alle persone che ne hanno bisogno.

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